JDA软件集团有限公司今天宣布推出JDA客户参与云,一个单一的解决方案,满足全方位渠道电子商务和优化的逻辑实时。它不仅可以帮助零售商将货物交付给客户,但也赞同实时的供应流程和库存的盈利来源这些商品。

“零售行业是在其历史上的关键时刻。今天的消费者 - 授权与移动技术 - 信息的即时访问,他们买什么形状,无论何时何地购买,以及在什么样的价格,JDA软件公司总裁兼首席执行官麦高布鲁尔说,“。 “这些连接消费者决定零售企业成功和失败的。与JDA®客户参与云中,我们已经开发出一种全面的方法来应对这一挑战,帮助零售商在这个瞬息万变的零售环境中,避免成为受害者。“

JDA®客户参与云,旨在帮助零售商盈利实现以客户为中心的每一次互动,通过以下主要功能:

JDA®客户参与云使企业知名度的关键信息,如库存水平,产品信息,客户历史记录 - 包括获得客户的普遍的网上购物车 - 联营公司的全方位渠道客户互动和客户的喜好。提供这种类型的客户信息的实时,可在店内联营公司,以更好地在店里巡视转换成销售。

越来越多,商业正在发生的事情不只是在结账的,但在今天的零售商店的过道。具有完全访问企业数据和销售点(POS)功能,在过道的赋权联营公司创造的Z终店内客户体验的关键。店员可以Z大限度地发挥自己的能力,帮助客户通过使用JDA®客户参与云联营公司在移动设备上的应用程序。除了获取信息和标准的POS功能,该联营公司的应用程序支持引导价格谈判和备用的交付选项。